Verantwoorden met wat mensen zelf zeggen
Wil je weten wat je producten en diensten voor mensen en de samenleving betekenen? Via de Algemene Vertelkamer vraag je veel inwoners en medewerkers, in al hun rollen, wat ze merken. Zij hebben zelf gekozen om mee te doen en blijven eigenaar van hun gegevens.
Wat kun je doen?
- Een korte peiling onder mensen die willen meedoen.
- Ervaringen verzamelen in hun eigen woorden, over wat jouw dienst of beleid met hen doet.
- Samen betekenis geven aan wat je hoort, en daar iets mee doen.
- Doorlopend volgen hoe het uitpakt, zodat je tijdig kunt bijsturen.
Waarom dit sterker is dan cijfers over jezelf
Verantwoording krijgt waarde als anderen het zeggen. Wat mensen zelf vertellen maakt je verhaal geloofwaardig. Je laat zien dat je luistert, en wat je daarmee doet.
Wat regelt de Algemene Vertelkamer?
We zorgen dat mensen worden uitgenodigd die dat willen en dat toestemming en gegevens goed geregeld zijn. Jij ziet de bijdragen en de kenmerken die per onderzoek zijn afgesproken. Je ziet geen namen of e-mailadressen. We doen zelf geen onderzoek en hebben geen invloed op de vragen of de uitkomst.
Een eerlijke kanttekening
De Algemene Vertelkamer werkt voor doelen van algemeen belang. Een vraag die alleen gaat over het succes van je eigen product past daar niet bij. Een vraag over wat jouw dienst of beleid betekent voor mensen en samenleving kan wel passen. We toetsen dat samen met je.
Wat kost het?
Je betaalt de Algemene Vertelkamer voor het uitnodigen en voor de infrastructuur. Dat geeft je geen invloed op de vragen, op wie meedoet of op de uitkomst. We werken aan tarieven die voor iedereen gelijk en openbaar zijn.