Word mede-onderzoeker van Nederland

Wat producten, diensten en gebeurtenissen voor jou betekenen, weet jij als eerste.

Je wachtte te lang aan de telefoon. Een regeling hielp je juist wel. Een product ging na een jaar stuk. Een verandering op je werk pakte anders uit dan op papier. Dat zijn jouw ervaringen. Jij weet wat ze betekenen.

Direct aanmelden

Wie hoort dat?

Meestal hoort bijna niemand het. Een vriend, een collega, misschien je partner. Organisaties zien vaak alleen cijfers. Wat het voor jou betekende, komt er niet in voor.

Samen wordt het zichtbaar

Eén ervaring is een verhaal. Veel ervaringen samen laten zien wat er speelt. Daarom brengt de Algemene Vertelkamer mensen bij elkaar. Hoe meer mensen meedoen, hoe sterker het beeld. En hoe beter organisaties kunnen zien wat hun producten, diensten en wat er gebeurt voor mensen betekenen.

Bij de Algemene Vertelkamer gaan we ervan uit dat mensen eerst medemens zijn en daarna pas medewerker, manager, bestuurder of politicus. Dat is belangrijk om te zien of iets doeltreffend is, dus of het doet wat het moet doen.

Wie bij een organisatie werkt, kent het doel en de werkwijze die zijn voorgeschreven. Wat iets echt doet, merk je als mens. Een snijmachine is gemaakt om vlees te snijden. Snijdt hij ook vingers, dan doet hij dat echt, ook al staat het nergens. Dat zie je pas als mensen vertellen wat ze merken. Daarom willen we eerst de mens horen en daarna de medewerker. Het is vaak dezelfde persoon: een verpleegkundige kent de werkwijze van de zorg en is ook zelf patiënt.

Dat geldt ook voor organisaties en voor de samenleving. Kennis, ervaring en opvattingen zitten verspreid over heel veel mensen. Daarom pakt een nieuwe regel, een wet of een nieuwe werkwijze overal anders uit. En die effecten beïnvloeden elkaar. Wat iets echt doet, kun je dus niet vooraf weten. Je ziet het pas als het is gebeurd. Zichtbaar maken kan alleen door de mensen te vragen die het meemaken. Daarom brengt de Algemene Vertelkamer hen bij elkaar.

Zo doe je mee

Organisaties, zoals gemeenten, bedrijven en zorginstellingen, starten een onderzoek en vragen jou om mee te doen. Een mede-onderzoeker helpt mee onderzoeken wat producten, diensten en gebeurtenissen voor mensen betekenen, omdat hij of zij het zelf meemaakt.

• Je geeft je mening in een korte peiling van een paar minuten.
• Of je deelt je ervaring in je eigen woorden.
• Jij kiest waarover en wanneer. Je kunt altijd stoppen.

Je kunt meedoen in al je rollen. Wil je, dan voeg je je andere rollen toe met de website van de organisatie, zoals www.ns.nl of www.amsterdam.nl. Je kunt maximaal vijf rollen toevoegen. Dat is vrijwillig. Zo kunnen organisaties hun vragen richten aan mensen die hun werk kennen, zonder dat ze weten wie je bent.

Wat gebeurt er met je gegevens?

Dat vraag je je terecht af. Veel mensen vertrouwen organisaties niet met hun gegevens. Daarom blijf jij eigenaar. Je ziet alles wat we van je hebben. Je past het aan, downloadt het of wist het. Organisaties die iets willen weten krijgen je naam en je e-mailadres niet. En je kunt je account altijd verwijderen.

Wat heb je eraan?

• Je ervaring telt mee bij organisaties die willen weten wat hun producten en diensten voor mensen betekenen.
• Je ziet wat er met jouw bijdrage is gebeurd.
• Het kost niets.

Wie zijn wij?

De Algemene Vertelkamer doet zelf geen onderzoek en is geen overheidsorgaan. Ze is een onafhankelijk initiatief dat een data-altruïstische organisatie wil worden. Dat willen we over ongeveer een jaar zijn. Dat is ons streven. Een garantie kunnen we niet geven. Lees hoe die route eruitziet.

Maak je account

Je hebt alleen je naam, je e-mailadres en een wachtwoord nodig. Alles wat je later toevoegt is vrijwillig.